Priser og generelle betingelser

Nye priser fra 01.01.26. Se nedenfor for vanlige betingelser og spørsmål.

Prisene justeres ved årsskiftet omtrent tilsvarende konsumprisindeksen (KPI).

• Timer må avbestilles senest 48 timer før starttidspunkt på avtalt timebooking. Avbestillinger etter dette tidspunktet faktureres i sin helhet uansett årsak, i tråd med standard praksis i Helsevesenet. Dette inkluderer forhold som klienten ikke selv kan lastes for, herunder sykdom og utforutsette trafikale hendelser. Hvis du ikke kan møte grunnet sykdom, vil du få tilbud om å gjennomføre timen over video.

• Du har selvstendig ansvar for å huske avtalene. Avbestillinger eller endringer gjør du selv på nettet via en lenke i bekreftelsesmailen du mottok når du bestilte time. Det er ikke mulig å gjøre endringer etter 48-timers fristen, send da en epost eller sms til behandler og gi beskjed om at du likevel ikke kan møte til timen.

• Dersom du ønsker behandlingen dekket av forsikringsselskap eller arbeidsgiver, er det klientens ansvar å klarere muligheten for dette og i de fleste tilfeller er det enklest at klienten legger ut for behandlingen selv og får samlekvittering for refusjon i etterkant. Ved fremlegging av garanti fra forsikringsselskap/arbeidsgiver kan vi også sende faktura direkte dit.

• Henvendelser i helg, ferier og utenfor vanlig arbeidstid vil som oftest ikke bli besvart før påfølgende arbeidsdag. Ved eventuelt akutt hjelpebehov oppfordrer vi deg til å benytte legevakten eller akutteam i bydelen hvor du bor. Hvis din behandler ikke er tilgjengelig og du trenger noen å snakke med kan du kontakte Mental Helse på døgnåpen telefon 116 123 eller Kirkens SOS på døgnåpen telefon 22 40 00 40.

• En vanlig konsultasjon varer 45 minutter. Betaling og tiden det tar å sette opp ny time inngår i den oppsatte tiden for hver time. Med mindre du har gjort en avtale med din behandler om noe annet, vil det ikke være mulig å gjennomføre behandlingstimer med ledsager, egne barn eller kjæledyr. Hvis du har en time på video må du sørge for å sitte en plass der du er alene og ikke vil bli forstyrret. Det er ikke mulig å ha videosamtaler samtidig som du kjører bil, benytter kollektivtransport eller er på en offentlig plass.